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商家未告知退回快递怎么办
宁波市北仑区刑事律师
2025-05-17
商家未告知退回快递可联系客服或拒签。依据《消费者权益保护法》,消费者有权知悉商品退换信息。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,如无法退货、损失邮费等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家未告知退回快递:1. 联系客服:下单平台找客服,沟通半路退回事宜。2. 拒绝签收:快递送达时拒签,告知快递原路退回。3. 直接退货:收货后不满意,问客服要地址,联系快递退货。注意保留凭证,避免纠纷。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理商家未告知退回快递,可联系客服沟通、拒签快递或收货后直接退货。选择方式需根据商品状态、个人需求及邮费考虑,如商品未到货可选联系客服,已到货则考虑直接退货。
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