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被投诉销售三无产品,我应该如何处理?
宁波市北仑区刑事律师
2025-04-21
被投诉销售三无产品,应积极配合处理。依据《产品质量法》,销售三无产品违法,需承担法律责任。若不及时处理,可能导致声誉受损,面临罚款甚至更严重的法律后果。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫被投诉销售三无产品,需迅速应对。操作如下:1.立即核实产品情况,如属实,主动退货或更换;2.与消费者沟通,协商赔偿方案;3.如无法协商,引导消费者通过12315等正规渠道投诉,积极配合调查。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理被投诉销售三无产品,常见方式有退货、更换、协商赔偿。选择时需根据具体情况,如产品问题严重性及消费者要求来决定,确保合法合规,维护自身权益。
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